CUSTOMER SERVICE AND DEMAND PLANNING MANAGER 100% - Fribourg

Ort: Switzerland - Villars-sur-Glâne/Fribourg

Funktion: Supply Chain

Firma: Vifor Pharma

Marilda Martins

Regional Talent Acquisition Specialist

+41 58 851 67 69

Richtlinien für Agenturen

Ihr Profil

At this position you report to the Head of Supply Chain Planning in the Technical Operations department. You are in charge of demand planning and manage the customer service. You have daily interactions with other departments such as production, quality, purchasing and sales. Your main responsibilities include:
  • Understand demand forecast drivers and set up systems and methods to continually improve demand catching and analysis.
  • Anticipate and understand risks in order to be prepared and able to react quickly
  • Be the single point of contact for customers for the questions related to demand planning & forecasts
  • Be the interface and support between production planning, procurement and controlling for supply chain issues
  • Participate in different continuous improvement projects within the company
  • Give visibility and provide guidance to senior management for decision-making
  • Manage the customer service
  • Develop, monitor and report KPIs and boards
  • Act as deputy for the Head of Supply Chain Planning during his absence
For this function, we are looking for a decisive and autonomous person with the following profile:
  • University degree in Supply Chain, industrial distribution, Economics, Engineering or similar
  • At least 5 years’ experience in planning and supply chain, ideally within industrial environment
  • Proven experience in estimating resources and developing delivery plans
  • High proficiency with an ERP system (XA Mapics a plus), MS Office tools, including database management
  • Fluent in French and English both in oral and written conversation. Knowledge of German is an asset
You are a pragmatic and self-motivated person with strong analytical skills. Thanks to your communication skills and your team spirit, you are able to build trust-based relationships with customers and internal stakeholders. You feel comfortable in a position where you act as an entrepreneur, take decisions and convince others.

Über uns

Die Vifor Pharma Gruppe – die frühere Galenica Gruppe – ist ein globales Spezialitäten-Pharmaunternehmen, das eigene Pharmaprodukte erforscht, entwickelt, herstellt und vertreibt und ein bevorzugter Partner für innovative patientenorientierte Lösungen ist. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein globaler Marktführer in den Bereichen Eisenmangel, Nephrologie und kardiorenale Therapien zu sein und weltweit Patienten mit schweren und chronischen Erkrankungen zu einem besseren Leben in Gesundheit zu verhelfen. Die Vifor Pharma Gruppe verfügt über Produktionsstätten in der Schweiz und in Portugal sowie über ein dynamisches Netzwerk von Vertriebsgesellschaften und Partnern zur weltweiten Marktabdeckung. Das Unternehmen treibt die Expansion seiner weltweiten Präsenz laufend voran, bleibt dabei aber in seinem schweizerischen Heimmarkt fest verwurzelt.

Die Vifor Pharma Gruppe besteht aus Vifor Pharma, Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma, ihrem gemeinsamen Unternehmen mit Fresenius Medical Care, Relypsa und OM Pharma.

Für mehr Informationen gehen Sie bitte auf: http://www.viforpharma.com/de/über-vifor-pharma/wer-wir-sind

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